Um morador de Buriti
dos Lopes, revoltado com o que considera descaso da Aegea, gravou um vídeo na
manhã deste domingo (13) denunciando um vazamento de água que, segundo ele,
existe há cerca de um ano na Travessa Santa Luzia, no bairro Acampamento, na zona
urbana do município.
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O morador, que preferiu não se identificar, relata que os problemas vão muito além do vazamento. Segundo ele, durante boa parte do dia não há sequer uma gota de água nas torneiras das residências da rua. Quando o abastecimento retorna, parte da água estaria sendo desperdiçada pelo vazamento existente na via, enquanto a pressão seria insuficiente para fazer a água chegar adequadamente às casas.
Ainda de acordo com o
denunciante, ele já procurou o escritório da Aegea no município para reclamar
da situação, mas afirma que teria sido mal atendido por um funcionário
responsável pelo atendimento ao público.
Diante da denúncia, o
Portal do Rurik encaminhou à empresa o vídeo gravado pelo morador, fotografias
e a localização exata do imóvel, incluindo as informações de GPS do ponto
indicado, para que a Aegea possa verificar a situação e adotar providências para
solucionar o problema.
A situação levanta
novamente um questionamento que vem sendo feito por moradores de Buriti dos
Lopes e de outras cidades do Piauí: se a população continua enfrentando falta
d’água enquanto existem vazamentos que permanecem por meses nas ruas, quem está
fiscalizando a qualidade do serviço prestado?
A concessão dos
serviços de abastecimento de água à iniciativa privada, após a transferência
das operações da antiga Agespisa durante o governo Rafael Fonteles (PT), foi
apresentada como uma alternativa para melhorar o sistema. Porém, denúncias de
falta d’água, vazamentos e dificuldades no atendimento continuam chegando aos
veículos de imprensa e aos órgãos de defesa do consumidor.
Para o cidadão que
paga sua conta em dia, fica a pergunta: de que adianta ter água sendo
desperdiçada nas ruas enquanto falta água dentro das casas?
O Portal do Rurik
continuará acomopanhando o caso
e aguarda uma resposta da AEGEA/Águas do Piauí sobre o vazamento e as
providencias que são tomadas.
Travessa santa Luzia, bairro Acampamento- Buriti dos Lopes(PI).
Resposta da AEGEA:
NOTA DE
ESCLARECIMENTO
A Águas do Piauí
informa que enviará uma equipe técnica ao local indicado, para verificar a
situação e tomar as devidas providências.
A concessionária
reforça ainda que seus canais oficiais de atendimento estão disponíveis 24
horas por dia, pelo número 0800 223 2000, com atendimento gratuito por ligação
e WhatsApp, pelo aplicativo Águas App ou pelo site www.aguasdopiaui.com.br
O uso desses canais
garante mais agilidade no registro das solicitações e contribui para um
atendimento mais eficiente à população.
Da Redação - Portal do Rurik
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