A população de Buriti
dos Lopes, no Norte do Piauí, tem enfrentado dificuldades constantes
relacionadas aos serviços prestados pela AEGEA, empresa responsável pelo
abastecimento de água no município. Enquanto moradores reclamam da demora na
solução de problemas e da falta de manutenção na rede, a concessionária
demonstra agilidade quando o assunto é cobrança de faturas em atraso.
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Segundo relatos de
consumidores, a empresa envia dezenas de mensagens por SMS e notificações
telefônicas para clientes que possuem apenas um boleto vencido. No entanto,
quando se trata de atender demandas da população, a resposta não ocorre na
mesma velocidade.
Um exemplo da
situação pode ser observado na Rua Henock Castelo Branco, no Centro de Buriti
dos Lopes. Há vários dias, um vazamento em uma adutora desperdiça água potável
de forma contínua, sem que providências efetivas sejam adotadas para resolver o
problema.
Imagens registradas
pela reportagem na manhã desta quinta-feira (4), por volta das 8h, mostram
grande quantidade de água sendo despejada diariamente em um esgoto a céu
aberto. Além do desperdício, o vazamento já comprometeu a estrutura do asfalto
da via, causando transtornos aos moradores e motoristas que circulam pelo
local.
A população questiona
a eficiência dos canais de atendimento disponibilizados pela concessionária. De
acordo com moradores, o aplicativo utilizado pela empresa não atende às
necessidades dos usuários e não oferece soluções rápidas para ocorrências que
exigem intervenção urgente.
Enquanto milhares de
litros de água tratada são desperdiçados diariamente, moradores cobram uma
postura mais responsável da AEGEA e esperam que o problema seja solucionado
antes que os prejuízos aumentem ainda mais.
Da Redação Portal do
Rurik
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